Hörsellinjen är en rådgivningstjänst som drivs av Hörselskadades Riksförbund (HRF), dit allmänheten kan vända sig med frågor som på något sätt rör hörsel och hörselskadade. Verksamheten består av två delar: dels personlig vägledning av hörselrådgivare, dels en faktabank på webben.
Hörsellinjen kontaktas av ungefär 3 000 personer per år. De flesta är hörselskadade eller anhöriga, men Hörsellinjen är även en viktig kunskapskälla för kommuner, arbetsgivare, skyddsombud, skolpersonal, organisationer och myndigheter.
Personlig vägledning Hörsellinjens rådgivare ger personlig vägledning och svarar på frågor via telefon och digitalt. De har egen erfarenhet av vad det innebär att leva med en hörselskada eller har arbetat inom hörselområdet under lång tid. De följer utvecklingen inom hörselområdet, för att kunna ge aktuell information om de olika resurser och möjligheter som finns för hörselskadade. Hörselrådgivarna har tystnadsplikt och den som kontaktar Hörsellinjen kan välja att vara anonym.
Faktabank på webben På HRF:s webbplats finns sökbara artiklar med fakta om hörselskador, hörselvård, hjälpmedel, skola, tillgänglighet med mera. Artiklarna innehåller fakta, råd och praktiska länkar. På Hörsellinjen finns även avdelningen ”Hörselvård”, med fakta om och kontaktuppgifter till hörselvården i hela landet, region för region.
Organisation Hörsellinjen är en del av Hörselskadades Riksförbund. Hörselrådgivarna har ett nära samarbete med HRF:s sakkunniga ombudsmän. Hörsellinjens dagliga kontakter med hörselskadade innebär att Hörselskadades Riksförbund får aktuell information om hörselskadades villkor runt om i landet, vilket bidrar till förbundets arbete för att värna och stärka hörselskadades möjligheter och rättigheter.
Historia Hörselskadades Riksförbund (HRF) startade Hörsellinjen 2004, med stöd av medel ur Allmänna Arvsfonden. Sedan 2008 finansieras verksamheten med hjälp av gåvor från allmänheten, via HRF:s insamlingsverksamhet.
Externa länkar https://hrf.se/horsellinjen https://hrf.se/alltomhorsel
Kategori:Hörsel