クラウドPBX Flat-Phone

クラウドPBX Flat-PhoneはFlatAPI合同会社が運営するクラウドPBXサービスである。

概要スマートフォンを用いた内線通話、通話録音、IVRなどのPBX機能や、ユニファイドコミュニケーション機能やSalesforce CTI連携やZendesk CTI連携などの各社CTI・CRMに対応、2014年にサービス開始。

沿革 2014年 6月無料ベータ版リリース。 9月 3CX Japanと業務提携。 9月正式版としてサービス開始。 2015年 2月対応IP電話機メーカーにシスコシステムズを追加。 5月 Salesforceでのクリックコール対応。 2016年 1月ラインキーに対応。 2017年 1月 Asteriskや他社PBXとの連携に対応。 10月 ZendesとのAPIによるCTI連携に対応。 11月 EC-CUBEとCTI連携に対応。