オクトン・インク(英語:Octon Inc.)は、カスタマーサービスとコンタクトセンター向けのソフトウェアの開発、販売、保守を行うオクトングループの持株会社である。オクトン・インクの日本法人は、オクトンジャパン株式会社。

概要 1997年、台湾 (台北)にて「翺騰國際科技股份有限公司」を設立。2008年、持株会社をケイマン諸島に登記。

現在、台北・東京・上海・南昌に現地法人をもち、アジア太平洋地域の企業(金融、運輸、通信、ユーティリティ、政府部門等)を中心にコンタクトセンター向けソフトウェアを提供している。主な製品はマルチメディア、マルチテナント、クラウド環境対応の次世代IPコンタクトセンターソリューション(MMCC)である。

沿革 1997年 - 翺騰國際科技股份有限公司(英語:Octon International Co. Ltd.)設立 1999年 - 上海翺騰科技有限公司(英語:Octon Technology (Shanghai) Ltd.)設立 2008年 - ケイマン諸島に登記変更 2009年 - Best Call Centre Project Award 2009 受賞 2010年 - 翺騰(南昌)科技有限公司(英語:Octon Tech (Nanchang) Ltd.)設立 2013年 - オクトンジャパン株式会社(英語:Octon Japan Co. Ltd.)設立

製品 MMCC(マルチメディアコンタクトセンター) ABCC(アダプティブビジネスコミュニケーションクラウド)

外部リンク オクトン公式ホームページ The Asian Banker Technology Implementation Awards 2009