イオンのお葬式(イオンのおそうしき)は、イオンライフ株式会社が展開している葬祭斡旋事業である。
本項では、「イオンのお葬式」を運営するイオンライフ株式会社についても記述する。
概要 2009年9月、イオン独自の「葬儀サービス品質基準」を定め、それに沿った葬儀プランと費用を打ち出し、下請けの葬儀業者にそれを実施させている。葬儀業者や僧侶に対しては、研修やセミナーを行っている。
イオンライフ株式会社 イオンライフ株式会社は、千葉県千葉市美浜区の幕張新都心に本社を置く、葬祭斡旋事業「イオンのお葬式」を運営するイオングループの企業である。
沿革 2009年9月1日、「イオンのお葬式」事業開始。 2010年5月、公式サイトに「お布施額の目安」を掲載。これに対し全日本仏教会が「企業による宗教行為への介入」として公表の中止を要請「宗教介入だ」仏教界困った イオンの葬儀サービスが「お布施」に目安 (1/2ページ) - MSN産経ニュース - 産経新聞 2010年7月2日「葬儀に料金透明化の動き イオンがひつぎ代など明文化 (1/2ページ) - MSN産経ニュース - 産経新聞 2010年1月24日。。 2012年3月、関東限定で「イオンのペット葬」開始、以降近畿、北陸地方に拡大。 5月、5つのセットプラン(火葬式・家族葬・1日葬・自宅葬・家族葬セレクト)開始。 8月、分割払い開始。 2013年5月、東京国際フォーラムで開催された「GGコレクション」に出展。 9月1日、徳純院(中山身語正宗)いいお墓>宗教法人 中山身語正宗 清法山 徳純院と提携し「イオンの永代供養」開始「イオンのお葬式」より新しいご提案 35,000円から納骨・永代供養ができる新サービスを開始 - イオンリテール株式会社のプレスリリース 2013年8月30日。 2014年9月1日、イオンライフ株式会社として分社。 2017年12月8日、千葉市の終活支援業務を受託。 2019年4月12日、景品表示法違反で、消費者庁より課徴金179万円の支払い命令を受けた(後述) 5月17日、代表取締役が広原章隆から島田諭に交代。 2021年3月1日、代表取締役が島田諭(マックスバリュ関東社長へ)から中村敏之(イオン銀行部長)に交代。
不祥事 景品表示法違反 2017年12月22日、新聞広告に「追加料金不要」と掲載しながら、実際には追加料金が掛かるケースが全体の4割に上ったとして、消費者庁から景品表示法違反(有利誤認)で再発防止を求める措置命令を受けた「イオンのお葬式 実は追加で料金発生 広告と違う」【テレ朝ニュース】2017年12月22日付。また、これに関連して消費者庁は2019年4月12日に、同社に対し同法違反で課徴金179万円の支払いを命じた葬儀「追加料不要」は虚偽 イオンライフに課徴金命令 産経新聞 2019年4月12日。この問題を受け、イオングループ本社は2019年5月17日付で、広原章隆を代表取締役から更迭、グループ本社から島田諭を新たに代表取締役として指命した。
脚注
参考文献
関連項目 イオングループ
外部リンク イオンのお葬式