デジタル化（デジタルか）とは、これまでいわゆる"アナログ手法"に依存していた業務プロセスを、デジタル技術を活用して自動化および効率化することである。
NRIによると、日本語の「デジタル化」には3つの種類がある。(1) デジタイゼーション（Digitization）、(2) デジタライゼーション（Digitalization）、(3) デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）、以上の3種である。
(1)のデジタイゼーションには、技術用語としてはアナログデータをデジタルデータに変換するという意味があるが、ビジネスや経営に関係する文脈で日本語で「デジタル化」と言う場合のデジタイゼーションはそれに加えて、「手書きの設計図をCADでデジタル化する」ことや、さらに広義に「アナログなコミュニケーション（手紙や電話やFAXでのコミュニケーション）を減らし、e-mailやチャットツールを活用する」「紙ベースの契約書を廃止し、電子契約や電子署名ツールを導入する」というようなことも指す。
デジタル化の3種のひとつとしての (2)のデジタライゼーションは、NRIによると、デジタルツールを導入するだけではなく、ワークフローを自動化して業務効率化を図ることである。たとえば、取引から経理処理までを一括したワークフローで入力業務を自動化することや、販売データと受発注システムを連動させて在庫管理を自動化すること、さらには物流業界でロボットも導入して商品梱包や配送工程のほとんどを自動化（デジタル化）する「ロボタライゼーション」もデジタライゼーションに含まれうる。
デジタル化という場合の(3)のデジタルトランスフォーメーションは、NRIによると、、企業や組織がデジタル技術（ビッグデータや人工知能（AI）やIoTなど）を活用して、業務プロセスを改善してゆくことに加えて、自社の製品、サービス、ビジネスモデルを変革するとともに、組織、企業文化、企業風土をも改革し、競争上の優位性を確立することを指す。
脚注
関連項目 デジタル、コンピュータ 自動化（オートメーション）、ロボット デジタルジレンマ アナログナース〜デジタルってなんなんだよ!?〜