5S(ごエス、ごーエス)とは、製造業・サービス業などの職場環境の維持改善で用いられるスローガンである。各職場において徹底されるべき事項を5つにまとめたもので、4S運動に「躾」(習慣化の場合もある)を加えた5項。
概要 名前は、5項目のローマ字での頭文字がいずれもSとなっている事に由来する。5Sに基づいた業務管理を5S管理・5S活動などと呼ぶ。 整理(せいり、Seiri) いらないものを捨てる 整頓(せいとん、Seiton) 決められた物を決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておく 清掃(せいそう、Seisou) 常に掃除をする 清潔(せいけつ、Seiketsu) 3S(上の整理・整頓・清掃)を維持し職場の衛生を保つ 躾(しつけ、Shitsuke) 決められたルール・手順を正しく守る習慣をつける
5S自体による効果は職場環境の美化、従業員のモラル向上などが挙げられる。5Sの徹底により得られる間接的な効果として、業務の効率化、不具合流出の未然防止、職場の安全性向上などが挙げられているが、メリットもデメリットもある。 日本で生まれた概念だが、日本国外で用いられることもあり、「ファイブ・エス (five S)」と言う。
5S活動の事例
ニデックグループでは「作法」を加えて「6S」または「3Q6S」とする。東芝グループでは「しっかり」「しつこく」を追加して「7S」とすることがある。プロトコーポレーションでも7Sとしており、各階で掃除管理人を定める。セガ エンタテインメントでは「習慣」「しつこく」「しっかり」「信頼」「スパイラルアップ」を追加して「10S〜マネージメントの基本〜」とし、アミューズメント施設店舗で復唱が行われている。
関連項目 3S 4S運動 安全綱領 改善 TPM 生産工学 安全工学 断捨離
外部リンク 5Sとは - 知っておきたいIT経営用語:ITpro 日経BP社 2010年12月10日 - 財団法人 茨城県中小企業振興公社ホームページ 5S ~現場を劇的に改善し社員を変える5つの魔法~