ガイドワイア・ソフトウェア（、一般にはガイドワイア）は、米国カリフォルニア州サンマテオに本社を置くグローバルソフトウェア企業である。損害保険（P&C）業界に特化したクラウド型業務基幹プラットフォーム（コアシステム、データ分析、デジタルエンゲージメント）を提供している。2012年よりニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場している。
同社の製品は、世界の損害保険会社の上位トップ30社の多くを含む、30カ国以上の数百社におよぶ保険会社で利用されている。
沿革
創業から株式公開まで 2001年、マッキンゼー・アンド・カンパニーおよびB2B eコマース企業のアリバ (Ariba)出身のケン・ブランソン、ジェームズ・クワック、ジョン・ラグイン、マーカス・リュウと、顧客管理ソフトウェアのカナ・ソフトウェア出身のジョン・セイボルド、マーク・ショウの計6名によって設立された。レガシーシステムが乱立していた損害保険業界のコア業務（契約管理、請求管理、支払管理）を近代化するためのパッケージソフトウェア開発に着手した。
2011年9月、新規公開株式（IPO）により最大1億ドルを調達するため、米国証券取引委員会（SEC）に申請を行い、2012年1月にニューヨーク証券取引所（NYSE）へ上場した（ティッカーシンボル：GWRE）。同社のIPOは当時の厳しい市場環境において最も成功したテック企業の事例の一つとして評価された。
2011年、保険金請求管理ソフトウェアに関する特許訴訟において、アクセンチュアとの間で和解に達し、特許のクロスライセンス契約を締結した。
企業買収とクラウドシフトの推進 2010年代半ばより、積極的な企業買収を通じて製品ポートフォリオをデータ分析およびクラウド分野へ拡大した。 2013年：データ管理およびビジネスインテリジェンス企業であるミルブルック（Millbrook, Inc.）を買収。 2016年3月：予測分析ツールのイーグルアイ・アナリティクス（EagleEye Analytics）を買収。 2016年8月：引受審査（アンダーライティング）業務に強みを持つファーストベスト（FirstBest）を買収。 2016年12月：中小規模の保険会社向けにクラウド型のコアシステムを提供するISCSを約1億6,000万ドルで買収（現：InsuranceNow）。 2017年：サイバーリスク評価および損害保険向けデータサイエンスを専門とするサイエンス（Cyence）を買収。
2019年8月、セールスフォースの最高製品責任者（CPO）などを歴任したマイク・ローゼンバウムがCEOに就任。これにより、従来のオンプレミス型ライセンスの販売モデルから、SaaS（Guidewire Cloud）ベースのサブスクリプションモデルへの全面的な事業転換が加速した。
2020年代以降とAI戦略 2023年3月、同じくサンマテオに拠点を置くロブロックス（Roblox Corporation）との間で、互いの本社オフィスを交換する転貸（サブリース）契約を締結。ガイドワイアはロブロックスの旧本社（パークプレイス970番地）へ移転した。
2025から2026年にかけて、同社はクラウドおよび生成AIを活用した保険業務の自動化戦略を加速。2026会計年度第3四半期（2026年4月末時点）決算では、クラウドプラットフォームの継続的な拡大により、年間経常収益（ARR）が11億4,000万ドルを突破したことを発表した。
製品とサービス
Guidewire Cloud / InsuranceSuite ガイドワイアの主力製品は、損害保険会社の基幹業務を包括的に支えるプラットフォーム「Guidewire InsuranceSuite」であり、主にアマゾン ウェブ サービス（AWS）上で最適化された「Guidewire Cloud」として提供される。主に以下の3つのコア・アプリケーションで構成されている。
PolicyCenter（契約管理・引受審査）：保険商品の迅速な開発、見積もり、引受、および契約維持のライフサイクルを管理する。 BillingCenter（回収・支払管理）：請求書の作成、入金回収、代理店手数料の計算、支払プロセスを柔軟に自動化する。 ClaimCenter（保険金請求管理）：事故受付（FNOL）から、損害調査、支払評価、不正検知の連携、支払いまでの一連の請求ワークフローをエンドツーエンドで最適化する。
データと予測分析（Guidewire Analytics） 保険会社が保有するビッグデータからリスクを適正に評価するための分析基盤。 Predictive Analytics：引受審査の自動化や、請求リスクの早期検知を可能にする予測分析モデル構築ツール。 Hazard Hub：米国のすべての不動産リスク（火災、自然災害など）を網羅した高精度な地理空間データ・インサイトサービス。
生成AIとマーケットプレイス クラウド版（Cortina、Florenciaなど）の最新リリースでは、損害保険に特化した生成AI機能がネイティブに統合されている。事故対応時の要約自動生成、引受ガイドラインのAIアシストなどが提供される。また、外部のプラグインやサードパーティのインテグレーションアプリを集約したエコシステム「Guidewire Marketplace」を展開しており、業界標準のハブとして機能している。さらに、システム構成やビジネスロジックの定義言語としてGosuを開発・展開している。
ガイドワイア・ソフトウェア・ジャパン株式会社
ガイドワイア・ソフトウェア・ジャパン株式会社は、米国Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE)の日本法人。日本の大手損害保険会社や外資系損害保険会社のビジネス変革・ITモダナイゼーション（レガシーシステム刷新）を支援するソフトウェアおよびクラウドサービスの提供、コンサルティングを行っている。2013年4月に東京で設立された。
顧客導入事例 日本の損害保険市場においても、多くのメガ損保グループや主要企業が基幹システムの近代化やデジタル戦略の一環としてGuidewire製品を採用している。 東京海上日動火災保険：グローバル展開および国内の次世代インフラ構築のパートナーとしてGuidewireを導入。 三井住友海上火災保険 / あいおいニッセイ同和損害保険（MS&ADインシュアランス グループ）：海外拠点における標準コアシステム、および国内業務の高度化に向けてGuidewireのソリューション群を活用。 損害保険ジャパン（SOMPOホールディングス）：新サービス創出や、業務効率化を目的としたデジタルプラットフォームの基盤として採用実績を持つ。 イーデザイン損害保険：同社の100%デジタルな自動車保険「&e（アンディー）」の基幹システムとして「Guidewire InsuranceSuite on Guidewire Cloud」を全面採用。日本の主要な保険グループがSaaS型コアシステムへ大規模移行した先駆的な事例として知られる。
アライアンスパートナーシップ ガイドワイア・ソフトウェアは、大規模な基幹システム刷新（インプリメンテーション）を確実に実行するため、グローバルおよび国内の主要システムインテグレーター（SIer）やコンサルティングファームと強力なパートナーシップ（Guidewire PartnerConnect）を結んでいる。
アクセンチュア（グローバルにおける戦略的・最大級のパートナー） キャップジェミニ PwCコンサルティング アビームコンサルティング NTTデータ キヤノンITソリューションズ 株式会社SRA
参考文献
広報資料・プレスリリースなど一次資料
外部リンク ガイドワイア・ソフトウェア株式会社 コーポレートサイト Guidewire Software, Inc. グローバルサイト