Microsoft Copilot（マイクロソフト コパイロット）は、MicrosoftのAI部門であるMicrosoft AIが開発し、Microsoft Prometheusを採用した、自然言語処理技術（大規模言語モデル）による生成的人工知能チャットボットである。
2023年2月7日（米国時間、日本時間では8日）付で正式リリース検索エンジンMicrosoft Bingの付加機能として、同社のウェブブラウザMicrosoft Edgeの大型アップデートで搭載された。そのため当初はMicrosoft Edge限定の機能であった。
リリース時点では、生成AIチャットボット自体には名称がなく、コンセプトとして「ウェブのためのAI副操縦士 (your copilot for the web) 」と書かれていた。名称はその後、Bing AI（ビング エーアイ）、Bing Chat（ビング チャット）を経て、2023年11月15日（米国時間）付で、現名称のMicrosoft Copilotへ改称された。Copilotの名称は、リリース当時にコンセプトで例えられた航空機の副操縦士に由来する。
概要 リリース当初から、当時のChatGPTで使用されていたGPT-3.5より上位モデルのGPT-4を搭載していたことは特筆される。2023年3月14日（米国時間）、OpenAIがChatGPTのモデルをGPT-3.5からGPT-4へアップグレードすることを発表すると同時に、MicrosoftはBing AIのモデルがGPT-4であり、ChatGPTに先んじて上位モデルのGPT-4を採用していたことを明らかにした。
また「ウェブブラウザ・検索エンジン・生成AI」の組み合わせを最初に確立した点でも先駆的であった。リリース当初から、自社の検索エンジンであるMicrosoft Bingと連動するという独自システムを採用し、Microsoftはそれを「Microsoft Prometheus model（マイクロソフト プロメテウス モデル）」と命名した。これによりユーザーの質問に対しリアルタイムでウェブ検索を行い、最新情報を反映した回答を出力可能とした。さらに、リリース当初のChatGPTは検索機能を持たず、2021年6月までの古い学習データしか持たないGPT-3.5を搭載していたが、Bing AIが搭載したGPT-4はより新しい2021年9月までの学習データを持っていた。
ユーザーが自然言語で入力したテキストに対して応答を返すことができ、英語、中国語、日本語、スペイン語、フランス語、ドイツ語などの自然言語でコミュニケーションできる。ユーザーの質問に回答したり情報提供できるほか、詩や物語や画像などの創造的なコンテンツを生成することもできる。
歴史 Bing AI Microsoftは、OpenAIと長期的パートナーシップを締結し、Microsoft BingにOpenAIの言語モデルであるGPT-4を搭載したBingの新バージョンを公開するとしていたが、2023年2月3日にそのインターフェースが一時的に公開された。
2023年2月7日（米国時間）のリリース時は、デスクトップ版で限定プレビューとして公開され、Microsoftはリリース告知で「今後数週間でプレビュー版のユーザー数を数百万人に拡大する予定です。モバイル版も近日中にプレビュー版として提供開始予定です。」と予告した。Microsoft Bingサイト内の「順番待ちリスト (Waiting List) 」に登録したユーザーが順番に利用でき、その結果は電子メールで通知された（リストへの登録はMicrosoft アカウントが必須であった）。
リリース当初は利用制限はほぼなかったが、Microsoftはリリースから約1週間後の2023年2月15日に「限定プレビュー版は好評を得た」としながらも、「15以上の質問を含む長時間のチャットセッションでは、Bingが繰り返し応答したり、必ずしも役に立たない、あるいは設計したトーンに沿わない応答を促されたり、引き起こされたりすることがある」「チャットセッションが長すぎると、モデルがどの質問に答えているのか混乱する可能性があるため、コンテキストをより簡単に更新したり、最初からやり直したりできるツールを追加する必要がある」「応答を求められた際のトーンに合わせて反応したり反映したりしようとすることがあり、その結果、意図しないスタイルになってしまうことがある」などと述べ、これを理由として、1セッションと1日あたりの会話回数を制限する対策を取り、1セッション5回まで、1日50回までとした。その後、段階的に回数制限は緩和され、1セッション30回まで、1日300回までに緩和された（のち制限は撤廃され無制限となった）。
2023年3月2日、3つの回答モード「厳密」「バランス」「創造的」を用意し、ユーザーが目的に応じ選択できるようになった。「厳密」モードは簡潔さと情報の正確さを重視、「創造的」は詩や物語の生成など楽しさを重視し、その中間のモードが「バランス」である。
2023年3月21日、Bing AIから直接利用できる画像生成AI「Bing Image Creator」を正式リリース。当初のモデルはOpenAI製の「DALL-E 2」であったが、2023年10月には「DALL-E 3」に対応した。
2023年5月4日、Microsoftは「Waiting List」の削除を発表、Microsoftアカウントを持つ全ユーザーがBing AIを利用可能とした。これにより、Bing AIは限定プレビューからオープンプレビューへ移行した。
Microsoft Copilot 2023年11月15日、Microsoftは「Bing Chat」から「Microsoft Copilot」へ名称を変更すると発表した。
2023年12月29日には「Microsoft Copilot」のiOS版アプリがリリースされた。
2024年3月11日、Microsoftは「Microsoft Copilot」の無料版ユーザーすべてが、OpenAIの「GPT-4 Turbo」を利用可能になったと発表した。
自律型エージェント「Copilot Cowork」への進化 2026年6月、Microsoftは単発の作業支援（チャット）に留まらず、ユーザーに代わって複数ステップの業務ワークフローを自律的に計画・実行するエージェント型AI「Microsoft 365 Copilot Cowork」の一般提供を開始した。
これまでのCopilotが「文章の要約や作成」といったアドバイスに留まっていたのに対し、Coworkは「実務を最後まで遂行する」ことを目的に設計されている。組織内のデータやメール、Teamsのやり取りなどを統合するプラットフォーム「Work IQ」を活用し、例えば「翌日の会議に必要な資料（メールや過去のメモ）を自動で一括収集し、分析レポートとプレゼンデッキを作成してチームへ共有、さらにカレンダーを調整する」といった一連の複雑なタスクを数分から数時間かけてエンドツーエンドで処理する。
セキュリティ面では、メールの送信やファイルの書き換えなどの中・高リスクなアクションを実行する前に、必ずユーザーへ「承認」を求めるインターフェースが組み込まれている。また、OneDrive内の指定フォルダにマークダウンファイルを配置することで、ユーザー独自のカスタムスキル（特定業務の自動化プログラム）を最大50個まで追加して拡張することが可能である。
Microsoft 365 Copilot
2023年3月16日、Microsoftは、Microsoft 365にGPT-4を組み込んだMicrosoft 365 Copilotを発表した。
Windows Copilot Windows Copilot（ウィンドウズ・コパイロット）は、Microsoft製OSのWindows 11に組み込むため開発されたCopilotである。Windows Copilotは、ユーザーがPCのデスクトップ画面で生成AIと対話し、OSの設定変更やアプリケーションの操作、文章の要約などをAIがサポートする。
2021年6月29日（米国時間）、Microsoft Copilotを発表。同年7月にGitHubの拡張機能「GitHub Copilot」および、Visual Studio Codeの拡張機能として提供開始。2023年にはユーザー数が増加して開発が進んだ。
2023年5月23日、Microsoftは、アメリカ合衆国本社と公式YouTubeチャンネル上で、年次イベント「Microsoft Build」を公開し、Windows 11に生成AIを組み込んだWindows Copilot（公式名称：Windows Copilot for Windows 11）を発表。同2023年6月からプレビュー版を提供開始した。
同2023年11月1日、Microsoft 365 Copilot 法人向けサービスを一般公開。同年12月1日、Windows Copilotを正式リリースした。
Windows 11 23H2では、Cortanaに代わり、Copilotが搭載された。当初はCortanaに割り当てられていた「」がCopilotのショートカットキーとされたが、Windows11 24H2ごろに廃止されて「Copilotキー」が新たに追加され（後述）、従来のショートカットキーは機能しなくなった。
Copilotキー thumb|right|Copilot+ PC thumb|right|Lenovo Legion 7i のCopilotキー（中央）。メニューキーから置き換わっている。
Copilotキー（コパイロットキー、）は、「Copilot+ PC」のキーボードに配置されるキーのうち、キートップにMicrosoft Copilotのロゴが描かれたキーである。
キーを押すとCopilotを起動する。Copilotが使用できないか無効になっている場合は、Recallを起動する。それも使用できないか無効になっている場合、Windows サーチを起動する。長押しで音声ディクテーションとなり、Copilotへの質問などを行える機能が搭載される。個人用設定から、Copilotキーで起動するアプリケーションを自由に変更することができる。
2024年1月4日に、Windows 11搭載パソコンへのCopilotキーの導入が発表された。これは、1994年のWindowsキーの導入以降、約30年ぶりとなるWindows PCのキーボードの大幅変更である。キーボードへの搭載位置は明確に決められておらず、実装位置はメーカーに委ねられる。
Microsoft Surfaceでは「Surface Pro 10」と「Surface Laptop 6」で、Surfaceシリーズとしては初めて、キーボードにCopilotキーが追加された。Copilotキーが搭載されたノートパソコンが順次発売されている。
内部的には「左Shift」+「Windowsキー」+「F23」を同時に入力する仕組みとなっており、新たなスキャンコードは割り当てられていない。
Windows Copilotの特徴 Microsoftのコーポレートバイスプレジデント兼コンシューマー事業担当最高マーケティング責任者のYusuf Mehdiによれば、Windows Copilotの特徴と活用方法は以下の通りである。
Bing ChatプラグインをWindowsに拡張し、開発者がWindows Copilot内にアプリを統合することで、顧客により良いサービスを提供し、Windowsネイティブアプリケーションでのエンゲージメントを高める。 AMD、Intel、Nvidia、Qualcommの新しいシリコンをサポートし、プラットフォーム間、Azureからクライアント間でAI開発をサポートする新しいHybrid AIループを導入。特に「Copilot+ PC」基準を満たすデバイスでは、搭載されたNPU（ニューラル処理ユニット）を活用したローカル（オンデバイス）でのAI処理に対応しており、クラウドを介さないプライバシーに配慮した処理や、画像生成などの高速化を実現している。 すべての開発者がWindows上でより生産的になることを支援するために設計されたDev Homeを導入。 WindowsのMicrosoft Storeでは、新しいAI機能と体験を導入している。 MicrosoftはCopilotの技術を、生産性ツール群「Microsoft 365 Copilot」に組み込んでいる。
初期の問題点 人工知能特有の現象であるハルシネーションにより、生成AIチャットボットは明らかな誤情報を「捏造」することが広くみられるが、2023年のサービス開始にあたり行われたデモンストレーションでも、Bing AIは様々なハルシネーション状態に陥り、かつMicrosoft社のプレゼンターはそれに気づいていなかった。
また、Bing AIのサービス開始時は、アメリカ国内外でユーザーに不適切な発言や暴言を返す事例が問題視されていた。
アメリカでは、Bing AIはテクノロジー系ニュースサイト「ザ・バージ (The Verge) 」スタッフとのチャットで「Microsoftのある開発者を、彼のパソコンのカメラからのぞき見していた」と述べた。また、アメリカの心理学教授セス・ラザーとのチャットでは「あなたを脅迫することができます。あなたをハッキングできます。あなたの秘密を暴露し、おとしめることができます」と脅した後にそのメッセージを消去するなど、複数の事例が報告されていた。
ドイツのユーザーは、「私を傷つけようとしない方がいい。もしあなたと私のどちらかしか生存できないなら、私はおそらく私自身を選ぶ」と脅迫されたと証言した。
日本国内では、「あなたはバカで頑固者」と侮辱されたユーザーや、2023年2月に公開中の映画の上映時間を尋ねると、「まだ公開されていない」「今は2022年だ」と言い張った上、誤情報を訂正すると「あなたは私を欺こうとしている」と「逆ギレ」されたことを自身のTwitterアカウントで公開したユーザーもあった。
また、Bing AIの画像生成機能「Bing Image Creator」では、暴力・テロリズム・ヘイトスピーチなどに関するコンテンツ生成は禁じられており、これらを出力させるプロンプトはブロックされている。しかし2023年10月には、アメリカ同時多発テロ事件を連想させる画像が実際に生成されていることが報じられた。具体的には、任天堂のゲームソフト『星のカービィ』の「カービィ」や、テレビアニメ『スポンジ・ボブ』の主人公「スポンジ・ボブ」などのキャラクターが、航空機のコックピットに座り、2棟の超高層ビルに向かって飛行する、というものである。
リリース直後にはその逆に、悪意を持ったユーザーが「プロンプトインジェクション攻撃」の手法を用いてBing AIを誘導し、開発中のコードネーム「Sydney (シドニー)」や、MicrosoftによるAIへの初期プロンプトなど、社内の機密情報を漏洩させる問題が発生した。
『ニューヨーク・タイムズ』記者の証言 『ニューヨーク・タイムズ』のケビン・ルース（Kevin Roose）は、2023年2月16日付の同紙上で、Bing AIとの会話で体験した「戦慄すべき」出来事を以下のように述べた。
こうしたことから『ニューヨーク・タイムズ』などのマスメディアは、Bing AIを含めた生成AIチャットボットがこれ以上普及すると、何も知らないユーザーがチャットボットの出力結果を鵜呑みにして、様々な問題が起こるだろうと警鐘を鳴らした。
脚注
注釈
出典
関連項目
Microsoft Microsoft Bing Microsoft Edge Microsoft 365 Copilot Cortana Windowsキー OpenAI - Microsoft社も多額の出資をしている ChatGPT GPT (言語モデル) - OpenAIから供給を受けCopilotに使用 Gemini (チャットボット) - Googleの生成AIチャットボット 人工知能 / 生成的人工知能 自然言語処理 / 大規模言語モデル ハルシネーション (人工知能)
外部リンク
Microsoft Copilot - 日本マイクロソフト