Myyntiputki () visualisoi teoreettisen asiakaspolun ensitapaamisesta aina ostopäätökseen saakka. Myyntiputki kuvaa asiakasprospektien arvon ajan funktiona. Myyntiputken aika-akseli jaksotetaan usein myyntiprosessin tai asiakaspolun vaiheiden mukaan.
E. St. Elmo Lewis kehitti mallin 1898, johon usein viitataan AIDA-mallina. Malli kuvaa asiakaspolun vaiheet
Awarness – Tietoisuus tuotteesta Interest – aktiivisen kiinnostuksen vaihe Desire – innostuminen ja ostohalun syntyminen Action – aktiivisten toimenpiteiden teko kohti osto tapahtumaa
Myyntiputken hallinnalla viitataan myynnin johdon tehtäviin, joilla pyritään: parantamaan myynnin ennustettavuutta myynnin eri vaiheissa kasvattamaan myyntiä tunnistamalla myyntiprosessin kapeikkoja
Useimmat CRM-järjestelmät sisältävät työkaluja myyntiputken hallintaan ja visualisointiin. Kehittyneisiin CRM-järjestelmiin on myös liitettävissä erillisiä työkaluja helpottamaan myyntiputken analysointia.
Luokka:Markkinointi