pienoiskuva|Grönroos vuonna 2011. Carl Christian Lennart Grönroos (s. 16. tammikuuta 1947 Helsinki) on suomalainen palvelu- ja asiakassuhdemarkkinoinnin emeritusprofessori, joka työskenteli Svenska handelshögskolanissa. Hän toimii myös vierailevana professorina Lundin yliopistossa ja Kiinan Nankain yliopistossa.
Grönroos on eräs varhaisimmista palvelujohtamisen kehittäjistä. Hän kuuluu ns. markkinoinnin Pohjoismaisen koulukunnan () avainhenkilöihin, ja on palvelukirjallisuuden kansainvälisesti merkittävimpiä nimiä.
Vuonna 1994 tehty siteerausindeksitutkimus, joka vertasi suomalaisia kauppatieteen tutkijoita sosiologian, valtio-opin ja juridiikan alan tutkijoihin tuli siihen tulokseen, että Grönroos on alallaan selkeästi kansainvälisesti siteeratuin. Viittausten määrä vastasi tutkimuksen muiden kärkinimien, Erik Allardtin, Raimo Väyrysen ja Elina Haavio-Mannilan tuloksia.Christian Gronroos Tuoreempaa vastaavaa tutkimusta ei ole saatavilla.
Vuonna 2007 Grönroos tuli ykköseksi kahdessa erillisessä tutkimuksessa, joissa tutkittiin suomalaisten kauppatieteilijöiden akateemista ja yhteiskunnallista vaikuttavuutta.
Akateeminen ura Professori (palvelu- ja asiakassuhdemarkkinointi), Svenska handelshögskolan, 1999− Professori (kansainvälinen ja teollinen markkinointi), Svenska handelshögskolan, 1984–1999
Grönroos on ollut viime aikoina käynnistämässä myös laajaa suomalaisen liike-elämän markkinointiosaamisen kehittämishanketta, StratMark:ia. Se pohjautuu Helsingin kauppakorkeakoulun ja Svenska handelshögskolanin aikaisempaan tutkimushankkeeseen.
Vierailevana professorina Yhdysvallat: Arizona State- ja Stanfordin yliopistot Ruotsi: Karlstadin yliopisto Thaimaa: Thammasat-yliopisto Uusi-Seelanti: Aucklandin yliopisto
Julkaisuja
Suomennos:
Lähteet
Viitteet
Aiheesta muualla StratMarkin nettisivut
Luokka:Svenska handelshögskolanin professorit Luokka:Suomalaiset tietokirjailijat Luokka:Markkinointitieteilijät Luokka:Vuonna 1947 syntyneet Luokka:Elävät henkilöt Luokka:Suomalaiset professorit